Des forfaits téléphoniques résidentiels pour tous les besoins dans votre secteur

Soumissions Forfaits Télécom vous offre la possibilité de recevoir gratuitement 1 offre imbattable pour votre forfait de téléphonie résidentielle.

Comment choisir son opérateur de téléphone de maison ?

Tout d’abord, il faut mentionner que les opérateurs qui peuvent vous fournir des services de téléphonie résidentielle doivent respecter les règles du CRTC. C’est ce dernier qui régit le domaine des télécommunications au Canada.

Vous pouvez tout d’abord commencer par dresser une liste des compagnies qui desservent votre secteur. Pour ce faire, vous pouvez facilement trouver celles-ci à sur le site Internet du CRTC.

Ensuite, évaluez ce qui est important pour vous :

• Le type de technologie utilisée : la compagnie utilise-t-elle un système SDSL ou encore la fibre optique ? La stabilité et la qualité du service de téléphone de maison sont liées à la technologie utilisée.
• Le tarif et les forfaits offerts : il faut magasiner pour constater les variations de tarifs ainsi que les différents forfaits qui sont offerts, dont la possibilité de combiner d’autres services tels que l’accès à Internet et la télévision.
• L’absence de frais cachés : certaines entreprises vous soumettent de bonnes offres, mais vous chargent des frais dont vous ne connaissiez pas l’existence. Informez-vous convenablement.
• Le service à la clientèle : la différence est énorme entre être mis en attente pendant 10 minutes ou 1 heure afin d’avoir en ligne une personne qui peut nous informer. Vous pouvez vous informer sur Internet afin de lire les avis des consommateurs concernant le service à la clientèle d’une entreprise.
• L’assistance technique : la qualité des techniciens qui vous sont envoyés à l’aide peut faire une différence pour arrêter son choix sur une compagnie plutôt qu’une autre. C’est qu’un bon technicien résoudra votre problème au premier contact.
• etc.

Quels sont les services offerts pour mon téléphone résidentiel ?

Il y a de nombreuses options qui peuvent vous être offertes en ce qui concerne votre forfait de téléphonie fixe :

• L’afficheur : il est pratique de savoir qui vous appelle. Vous êtes trop occupés pour répondre ? Peut-être changerez-vous d’idée lorsque vous réaliserez qu’il s’agit de votre patron !
• La conférence à trois : grâce à cette fonction, vous pouvez parler avec 2 autres personnes en même temps.
• La mise en attente : si vous avez deux lignes, vous pouvez mettre en attente votre interlocuteur le temps d’aller répondre sur l’autre ligne.
• D’autres numéros de téléphone : vous pouvez avoir plusieurs numéros de téléphone reliés à votre domicile. Chaque numéro a une sonnerie différente, ce qui est pratique pour savoir à qui est destiné l’appel (par exemple, chaque membre de la famille a une sonnerie différente).
• Messagerie vocale : vous avez la possibilité de laisser un message vocal pour signifier que vous êtes indisponibles. En retour, la personne qui appelle peut également laisser un message à votre attention.
• Filtre d’appels : les appels confidentiels sont filtrés et l’appelant doit absolument s’identifier afin d’entrer en contact avec vous.
• etc.

Cette liste est loin d’être exhaustive, car les différents fournisseurs de services de téléphonie fixe ont beaucoup d’autres fonctionnalités à vous proposer, comme la possibilité d’appeler de façon confidentielle.

Quel est le prix d’un forfait de téléphone résidentiel ?

Essentiellement, le prix d’un forfait de téléphonie fixe variera en fonction des fonctions que vous choisissez. Ainsi, à la carte, l’afficheur peut coûter environ 5 $.

Pour l’intégralité d’un forfait, vous pouvez obtenir un service de base pour environ 15 $ par mois, généralement en combinant plusieurs services. Cette option demeure la plus économique si l’on possède des services Internet et télévisuel.

Par contre, il faut mentionner qu’il s’agit d’une approximation, car il y a beaucoup de forfaits et de possibilités possibles.

En conséquence, vous avez avantage à comparer les forfaits et les prix.

Conseils pour choisir le meilleur opérateur de téléphonie résidentielle au Québec!

Que vous en soyez à votre premier contrat de téléphonie résidentielle ou à votre dixième, sachez que les services de téléphonie résidentielle ont bien changé depuis l’arrivée du téléphone cellulaire. Toutefois, ils ne sont pas devenus obsolètes pour autant, loin de là! En effet, leur popularité demeure constante depuis des années, alors suivez nos astuces pour choisir le meilleur forfait!

Allez-y selon votre utilisation de téléphonie résidentielle! Rien ne sert de se le cacher, pour plusieurs, la téléphonie résidentielle a cédé sa place aux textos et au cellulaire depuis déjà longtemps. Cela étant dit, il est donc important de baser votre choix selon votre utilisation personnelle du téléphone résidentiel.

Par exemple, si vous êtes un utilisateur occasionnel qui n’utilise le téléphone que sporadiquement, un forfait de base d’un fournisseur offrant une facturation aux appels pourrait vous convenir parfaitement.

En revanche, si vous passez vos soirées entières au téléphone à discuter avec vos proches de tout et de rien, il est certain qu’un forfait illimité répondra mieux à vos besoins! Dans un tel cas, tournez-vous vers les fournisseurs de « gros forfaits » qui vous éviteront les pénalités pour dépassement de minutes. Vous devriez même envisager l’inclusion des appels interurbains.

Prenez garde aux frais cachés dans les forfaits de téléphonie! Que vous optiez pour les options de base ou pour le service « tout inclus », méfiez-vous à tout prix des frais cachés! Voici quelques frais qui pourraient vous être facturés à votre insu.

Frais d’activation. Certains distributeurs chargent jusqu’à 50$ simplement pour activer le forfait de téléphonie résidentiel. Soyez au courant dès le départ de ces frais d’activation et sachez également que plusieurs fournisseurs ne chargent rien pour l’activation.

Frais de configuration. La configuration est essentielle pour relier vos appareils au réseau. Encore une fois, il est possible que le fournisseur vous facture ce « raccordement », vous forçant à assumer les frais.

Frais de déconnexion. Le contrat de téléphonie peut prévoir que des frais de déconnexion seront à la charge du client. Une telle clause stipule généralement que ces frais seront facturés au consommateur s’il résilie l’entente de service dans la première année.

Trouvez le forfait qui répond en tout point à vos besoins en comparant les fournisseurs de téléphonie résidentielle dans votre secteur!

Qu’est-ce que votre contrat de téléphonie résidentielle doit obligatoirement contenir?

Depuis déjà plusieurs années, le contrat de téléphonie résidentielle fait l’objet d’un encadrement spécial. L’Office de la protection du consommateur surveille d’ailleurs l’encadrement de tels contrats et rappelle sur son site que le contrat de téléphonie résidentielle doit obligatoirement contenir certaines informations spécifiques. Il y a donc quatre catégories d’informations que votre entente avec un opérateur doit impérativement inclure, donc :

1) Les renseignements généraux sur le contrat

Votre adresse, nom, coordonnées, adresse courriel et numéro de téléphone doivent apparaître au contrat. La durée de l’entente doit également être stipulée clairement, au même titre que l’endroit et le moment de formation du contrat.

2) La description sur les services

Tous les services souscrits par le consommateur doivent être décrits en détail dans le contrat de service. Cela signifie que l’entente doit détailler de façon exhaustive les services de téléphonie offerts, les primes rattachées et les restrictions d’utilisation, le cas échéant.

3) Détail des frais et des tarifs

Possiblement la section la plus importante! Il est essentiel que vous vérifiiez la section sur les renseignements relatifs aux frais et tarifs. En effet, cette section devrait faire état du tarif mensuel, des frais connexes, du total payable chaque mois par le consommateur, le tarif des appels interurbains, ainsi que le montant du rabais octroyé sur un appareil octroyé si celui-ci est fourni avec le contrat. De plus, le montant de chaque service additionnel comme la boite vocale ou l’afficheur doit être détaillé dans cette même section.

4) Modalités de renouvellement et de résiliation du contrat

Dans cette quatrième et dernière section, le contrat doit obligatoirement indiquer les modalités selon lesquelles le consommateur peut mettre un terme au contrat ou selon lesquelles il peut en éviter le renouvellement. Les motifs de résiliation doivent donc apparaître clairement au contrat.

Que faire si vous ne retrouvez pas toutes ces informations dans le contrat de téléphonie résidentielle? Communiquez sans tarder avec votre fournisseur afin qu’il vous transmettre une copie du contrat indiquant toutes les mentions précitées. Il s’agit d’une obligation légale à laquelle tout fournisseur de téléphonie est tenu.

N’ayez crainte, les partenaires de Soumissions Forfaits Telecom sont des professionnels qui sauront vous mettre en confiance. Ils vous expliquer clairement les modalités, frais et conditions de votre contrat pour que vous puissiez choisir votre forfait l’esprit tranquille.

Vous en voulez la preuve? Contactez-nous en remplissant notre formulaire en bas de page pour recevoir 1 offre imbattable d’un fournisseur partenaire de Soumissions Forfaits Telecom!

Trouvez un bon forfait de téléphonie pour les appels interurbains

En plus des fonctions précédentes, il y a aussi les forfaits interurbains qui peuvent être intéressants pour les personnes qui appellent régulièrement à l’extérieur. Vous pourriez réaliser des économies en trouvant le bon forfait. Entre autres, vous pouvez trouver sur le marché :

• Des appels interurbains sortants illimités au Québec
• Des appels interurbains sortants illimités au Canada et aux États-Unis
• Des appels interurbains sortants illimités à l’international
• Un nombre de minutes prédéterminées pour tous les types d’interurbains.

Ces offres correspondent à des profils d’utilisateur spécifiques, alors il est important de prendre un peu de recul pour évaluer sa situation.

Prenez en considération vos besoins réels, puis comparez ce qui vous est offert sur le marché pour votre forfait de téléphone résidentiel. Certaines entreprises vous offriront des services à la carte et d’autres des combinaisons de fonctionnalités.

Les forfaits à la carte font en sorte que vous choisissiez seulement ce dont vous avez besoin. Par contre, les forfaits combinés coûtent généralement moins cher par service, mais vous devez choisir un ensemble de services prédéterminés.

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Remplissez simplement notre formulaire et faites-nous part de vos exigences. Nous nous chargerons en retour de vous mettre en contact avec un fournisseur fiable qui dessert votre secteur. Ce dernier entrera en contact avec vous, par téléphone ou par courriel, afin de vous soumettre une offre.

Vous pourrez ensuite évaluer les soumissions et choisir celle qui vous convient davantage.

Arrêtez de payer trop cher pour des services qui ne vous en donnent pas pour votre argent et utilisez la plateforme de soumission de Soumissions Forfaits Télécom !

Avez-vous plutôt d’un forfait de téléphone cellulaire ?